§1. Informacje ogólne
1.1 Niniejsza Polityka dostaw określa zasady realizacji dostaw w sklepie internetowym AZURIA, dostępnym pod adresem https://lylty.pl/.
1.2 Sklep prowadzony jest przez:
AZURIA ALEKSANDER RASZKIEWICZ,
ul. Kąkolowa 5/10, 85-811 Bydgoszcz,
NIP: 9532818869, REGON: 544631535,
adres e-mail: kontakt@e-azuria.pl,
numer telefonu: +48 787 720 508.
1.3 Niniejsza Polityka dostaw stanowi integralną część Regulaminu sklepu.
1.4 Definicje użyte w niniejszym dokumencie mają znaczenie nadane im w Regulaminie sklepu.
§2. Obszar dostawy
2.1 Zamówienia realizowane są na terenie:
a) Rzeczypospolitej Polskiej,
b) krajów Unii Europejskiej – jeśli dostępne w opcjach dostawy,
c) innych krajów – po indywidualnym ustaleniu ze Sprzedawcą.
2.2 Dostępność dostawy do danego kraju oraz dostępne metody dostawy są wskazywane podczas składania Zamówienia.
2.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji dostawy do wybranych lokalizacji, w szczególności ze względów logistycznych lub bezpieczeństwa.
§3. Metody dostawy
3.1 Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
a) Kurier InPost,
b) Kurier InPost za pobraniem,
c) Paczkomaty InPost.
3.2 Sprzedawca zastrzega sobie możliwość:
a) zmiany dostępnych metod dostawy,
b) ograniczenia metod dostawy dla wybranych produktów,
c) wyłączenia wybranych metod dostawy w przypadku zamówień niestandardowych.
3.3 W przypadku zamówień o niestandardowych gabarytach lub wartości Sprzedawca może zaproponować indywidualną metodę dostawy.
§4. Koszty dostawy
4.1 Koszty dostawy są wskazywane:
a) na stronach Sklepu,
b) w trakcie składania Zamówienia,
c) w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
4.2 Standardowe koszty dostawy:
a) Kurier InPost – 20,00 zł,
b) Kurier InPost za pobraniem – 22,90 zł,
c) Paczkomaty InPost – 9,90 zł.
4.3 W przypadku zamówień zagranicznych lub niestandardowych koszt dostawy może zostać ustalony indywidualnie.
4.4 Sprzedawca może wprowadzać promocje na dostawę, w tym darmową dostawę po spełnieniu określonych warunków.
4.5 W przypadku odstąpienia od umowy, gdy po zwrocie Produktu wartość zamówienia nie spełnia warunków promocji (np. darmowej dostawy), Sprzedawca ma prawo potrącić standardowy koszt dostawy.
§5. Czas realizacji zamówienia
5.1 Czas realizacji zamówienia obejmuje:
a) przygotowanie zamówienia,
b) przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
5.2 Standardowy czas realizacji wynosi do 4 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
5.3 Czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi zazwyczaj:
a) 1–2 dni robocze na terenie Polski,
b) w przypadku dostaw zagranicznych – zgodnie z czasem realizacji przewoźnika.
5.4 W przypadku produktów oznaczonych jako preorder lub niedostępnych:
a) czas realizacji może ulec wydłużeniu,
b) informacja o przewidywanym czasie realizacji podawana jest w opisie Produktu.
5.5 W przypadku zamówień obejmujących produkty o różnych terminach realizacji, Sprzedawca może:
a) zrealizować zamówienie częściowo,
b) wstrzymać wysyłkę do momentu skompletowania całości,
c) skontaktować się z Klientem w celu ustalenia sposobu realizacji.
§6. Realizacja zamówienia
6.1 Zamówienie przekazywane jest do realizacji:
a) w przypadku płatności online – po zaksięgowaniu środków,
b) w przypadku płatności za pobraniem – po złożeniu Zamówienia.
6.2 Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia drogą e-mailową.
6.3 Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.
6.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku:
a) podania nieprawidłowych danych przez Klienta,
b) braku płatności w wymaganym terminie,
c) podejrzenia nadużycia lub działania na szkodę Sprzedawcy.
§7. Odpowiedzialność za dostawę
7.1 Z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi odpowiedzialność za jej dostarczenie przechodzi na przewoźnika.
7.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) opóźnienia wynikające z działania przewoźnika,
b) błędne lub niekompletne dane adresowe podane przez Klienta,
c) nieodebranie przesyłki przez Klienta,
d) zdarzenia losowe lub siłę wyższą.
7.3 W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki Klient powinien:
a) sporządzić protokół szkody w obecności przewoźnika,
b) niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
7.4 Brak sporządzenia protokołu szkody może utrudnić lub uniemożliwić dochodzenie roszczeń.
§8. Nieodebranie przesyłki
8.1 W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta:
a) przesyłka zostaje zwrócona do Sprzedawcy,
b) Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów dostawy oraz kosztów zwrotu przesyłki.
8.2 W przypadku zamówień za pobraniem:
a) Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów przesyłki oraz jej zwrotu,
b) Sprzedawca może odmówić realizacji kolejnych zamówień.
8.3 W przypadku zamówień opłaconych z góry:
a) koszty dostawy i zwrotu mogą zostać potrącone z kwoty zwrotu,
b) zwrot środków następuje zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
§9. Opóźnienia i problemy z dostawą
9.1 W przypadku opóźnienia dostawy Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
9.2 Sprzedawca podejmie działania w celu:
a) ustalenia statusu przesyłki,
b) wyjaśnienia przyczyn opóźnienia.
9.3 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§10. Postanowienia końcowe
10.1 Niniejsza Polityka dostaw może ulec zmianie w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany metod dostawy,
c) zmian organizacyjnych Sklepu.
10.2 Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie Sklepu.
10.3 W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu.
azuria.pl
